Чек-ап стоматологической клиники: от симптомов
к точным управленческим решениям
к точным управленческим решениям
Финансы: «Откуда минус, если работаем в плюс?»
– Есть ли в вашей клинике «чёрная дыра», поглощающая 20–25% дохода?
– Почему прибыль не растёт на 30% в год, даже если у вас «запись на недели вперёд»?
– Почему прибыль не растёт на 30% в год, даже если у вас «запись на недели вперёд»?
Операционное управление: «Где провалы под капотом?»
– 40% рутинной работы — это автоматизируемые мелочи, которые никто не замечает.
– Стоит ли команда тех денег, что вы платите, если часть процессов вообще не работает?
– Стоит ли команда тех денег, что вы платите, если часть процессов вообще не работает?
Незаменимый сотрудник: «Можно ли уволить „незаменимого сотрудника“ — и не остановить работу?»
– Устойчивость операционки проверяется системой, а не людьми.
– База знаний — ваша страховка от текучки, ошибок и зависимости от «старожилов».
– База знаний — ваша страховка от текучки, ошибок и зависимости от «старожилов».
Планы лечения:
– Почему каждый второй план лечения «зависает» и не доходит до оплаты?
– Как уберечься от “стыдливой продажи”, когда врачи не умеют говорить о стоимости и теряют до 50% выручки?
– Как уберечься от “стыдливой продажи”, когда врачи не умеют говорить о стоимости и теряют до 50% выручки?
Сервис:
– 35% пациентов “сходили на консультацию” и исчезли, потому что вы не закрепили их решение продолжать лечение.
– Ваша клиника создаёт “качественный” сервис, но тысячи рублей улетают за каждого потерянного пациента — и вы даже не замечаете
– Ваша клиника создаёт “качественный” сервис, но тысячи рублей улетают за каждого потерянного пациента — и вы даже не замечаете
Вместо «красивого отчёта» покажем точки утечки сотен тысяч рублей
Каждая минута, которую вы тратили на «бардак», теперь может приносить реальную отдачу
Когда регламенты и контрольные точки настроены, клиника отлично живёт без постоянного надзора
Чёткая система снижает постоянный стресс до:
80%
Вы начинаете руководить, а не «выживать»
Освободив владельца от ручного режима, можно обнаружить до:
20%
«пролеживавших» ресурсов
По опыту, переход на «цифровой подход» поднимает чистую прибыль на:
10-15%
в первый год
От чёткой структуры зависит до:
30%
потенциального роста прибыли
Когда процессы работают чётко, уходит до:
70%
повседневного хаоса
Почему выбирают нас
Закрываем главные боли
Всё кажется идеально? Вдруг мы найдём упущенные 5–10% прибыли
Иногда даже успешные клиники оставляют на столе солидную сумму. Проверим без ломки того, что и так работает.
Решения в ваших руках: мы показываем, что изменить – дальше ваш выбор
Нет «жёстких» внедрений без согласия. Мы помогаем, но право последнего слова за вами.
Аудит – это чек-ап бизнеса: профилактика дешевле, чем «лечить» последствия
Одна своевременно обнаруженная проблема может сохранить сотни тысяч рублей и месяцы стресса.
«Я – и врач, и директор, и бухгалтер»
Поможем разделить роли и передать процессы без потерь.
«Я устал объяснять одно и то же новым людям»
Создадим систему адаптации и обучим наставников, чтобы ввод сотрудников шёл без вас.
«Если кто-то увольняется – катастрофа»
Систематизируем знания сотрудников и создадим «страховочную» базу по каждой ключевой роли.
«Реклама идёт, а запись на приём свободна. Кто виноват?»
Разберём воронку: лид → звонок → визит → оплата. Найдём, на каком этапе теряется до 50% потенциальных пациентов.
«У нас не получится. Мы нестандартные. У нас все сложнее»
«Кресла свободны, а люди говорят: запись на месяц вперёд»
Разберём расписание, уточним загрузку. Правильная логистика кабинетов и врачей способна повысить доход на 10–20%.
«Расценки на анестетики, материалы и оборудование растут, а цены поднимать боимся»
Невнятное ценообразование: потеря маржи из-за резкого удорожания себестоимости.
«Командная работа хромает: хирург, ортопед, терапевт – каждый живёт в своём мире»
Нет налаженных протоколов передачи пациента между врачами и единой системы планирования лечения.
Нет команды
«Закупили оптом импланты по акции – теперь лежат, и сроки годности подходят к концу»
Неправильно спрогнозированный спрос и складские запасы, замороженные деньги.
«ФОТ растёт, а отдача не увеличивается»
Выплаты персоналу поднимаются «по стажу» или «по просьбе», но продажи и прибыль при этом не меняются.
Нет людей
Чёткие показатели вместо абстрактных «чувств»
Когда видны ключевые цифры, решения принимаются быстрее и точнее, сокращая просадку в прибыли.
Экспертная база: мы используем инструменты, обкатанные в сети клиник
Реальный опыт + подтверждённые результаты дают вам уверенность в наших методах.
Всё кажется идеально? Вдруг мы найдём упущенные 5–10% прибыли
Иногда даже успешные клиники оставляют на столе солидную сумму. Проверим без ломки того, что и так работает.
Решения в ваших руках: мы показываем, что изменить – дальше ваш выбор
Нет «жёстких» внедрений без согласия. Мы помогаем, но право последнего слова за вами.
Аудит – это чек-ап бизнеса: профилактика дешевле, чем «лечить» последствия
Одна своевременно обнаруженная проблема может сохранить сотни тысяч рублей и месяцы стресса.
«Я – и врач, и директор, и бухгалтер»
Поможем разделить роли и передать процессы без потерь.
«Я устал объяснять одно и то же новым людям»
Создадим систему адаптации и обучим наставников, чтобы ввод сотрудников шёл без вас.
«Если кто-то увольняется – катастрофа»
Систематизируем знания сотрудников и создадим «страховочную» базу по каждой ключевой роли.
«Реклама идёт, а запись на приём свободна. Кто виноват?»
Разберём воронку: лид → звонок → визит → оплата. Найдём, на каком этапе теряется до 50% потенциальных пациентов.
«У нас не получится. Мы нестандартные. У нас все сложнее»
«Кресла свободны, а люди говорят: запись на месяц вперёд»
Разберём расписание, уточним загрузку. Правильная логистика кабинетов и врачей способна повысить доход на 10–20%.
«Расценки на анестетики, материалы и оборудование растут, а цены поднимать боимся»
Невнятное ценообразование: потеря маржи из-за резкого удорожания себестоимости.
«Командная работа хромает: хирург, ортопед, терапевт – каждый живёт в своём мире»
Нет налаженных протоколов передачи пациента между врачами и единой системы планирования лечения.
Нет команды
«Закупили оптом импланты по акции – теперь лежат, и сроки годности подходят к концу»
Неправильно спрогнозированный спрос и складские запасы, замороженные деньги.
«ФОТ растёт, а отдача не увеличивается»
Выплаты персоналу поднимаются «по стажу» или «по просьбе», но продажи и прибыль при этом не меняются.
Нет людей
Чёткие показатели вместо абстрактных «чувств»
Когда видны ключевые цифры, решения принимаются быстрее и точнее, сокращая просадку в прибыли.
Экспертная база: мы используем инструменты, обкатанные в сети клиник
Реальный опыт + подтверждённые результаты дают вам уверенность в наших методах.
Что уже сделано в «Территории улыбки»
«Бухгалтер говорит, что всё хорошо. А почему тогда я не вижу этих денег?»
Сравним бухгалтерский и управленческий учёт. Это уберегает от иллюзий и даёт реальные цифры для развития.
«Ортодонт ушёл в декрет. А клиника — в штопор»
Настроим систему так, чтобы уход врача в декрет не превращался в катастрофу.
С передачей кейсов, мягкой заменой, доверием пациентов — и без потерь.
«У меня нет времени обучать новых администраторов»
Создадим регламенты, чтобы ввод в должность занимал считанные дни. Это избавляет владельца от повторяющейся рутины и повышает качество сервиса.
«Премии за стаж, а не за результат?»
Внедрим KPI-систему, где премия зависит от конкретных достижений. Сотрудники начнут работать на результат, а не на «просиживание».
«Бухгалтер говорит, что всё хорошо. А почему тогда я не вижу этих денег?»
Сравним бухгалтерский и управленческий учёт. Это уберегает от иллюзий и даёт реальные цифры для развития.
«Ортодонт ушёл в декрет. А клиника — в штопор»
Настроим систему так, чтобы уход врача в декрет не превращался в катастрофу.
С передачей кейсов, мягкой заменой, доверием пациентов — и без потерь.
«У меня нет времени обучать новых администраторов»
Создадим регламенты, чтобы ввод в должность занимал считанные дни. Это избавляет владельца от повторяющейся рутины и повышает качество сервиса.
«Премии за стаж, а не за результат?»
Внедрим KPI-систему, где премия зависит от конкретных достижений. Сотрудники начнут работать на результат, а не на «просиживание».
Если ты ещё не делаешь 2+ млн в месяц, значит, одна (или несколько) из этих проблем живёт у тебя прямо сейчас
Аудит — тот инструмент, который вытащит правду и покажет, куда бить
Выбирай — дождаться очередных потерь или взять и поменять ситуацию прямо сейчас
Получи краткий чек-ап вашего бизнеса
